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促销套餐及话术
最新促销活动、特惠套餐和销售话术指南
促销套餐及话术
基于官方2024年8月促销项目清单,以下为当前有效的所有促销套餐和相应的销售话术。电话中心员工应熟练掌握这些套餐内容和销售技巧。
🔥 热门促销套餐
💎 $99 生育力检测套餐
**💰 套餐价格:$99**
**包含服务:**
• AMH血检(价值$170)
• 15分钟专家咨询
• 生育力评估报告
• 个性化建议
销售话术:
"我们现在有一个非常棒的入门套餐,只需要99美元。
这个套餐包括AMH血检(单独做需要170美元)和15分钟专家咨询。
这是了解您生育状况的绝佳起点,没有太大经济负担。
AMH检测可以告诉我们您的卵巢储备情况,这对制定生育计划非常重要。
我们的医生会根据检测结果为您提供专业的个性化建议。"
适用人群及推荐时机:
- 刚开始关注生育问题的女性
- 想了解基本生育状况的患者
- 对费用比较敏感的初诊患者
- 犹豫是否需要进一步检查的患者
成交技巧:
"这个套餐的价值远远超过99美元。单独做AMH检测就要170美元,
加上专家咨询通常要150美元,总价值320美元。
现在套餐价格只要99美元,为您节省221美元。
最重要的是,您可以在没有太大压力的情况下,
先了解自己的生育状况,然后再决定下一步的计划。"
⭐ $350 女性生育力全面评估套餐
**💰 套餐价格:$350**
**包含服务:**
• 专家咨询(价值$150)
• AMH血检(价值$170)
• 超声检查(价值$230)
• 随访服务
• 个性化治疗建议
价值说明话术:
"我们的$350女性生育力全面评估是最受欢迎的套餐。
如果您分别预约这些服务,需要支付$550,
现在套餐价格为您节省了$200。
您将得到完整的生育健康评估,包括血液检查、超声成像,
以及与专家的详细咨询。这给我们的医生提供了制定个性化治疗方案
所需的所有信息。"
适用患者类型:
- 35岁以上备孕女性
- 备孕超过6个月未成功的女性
- 有生育相关担忧的女性
- 希望全面了解生育状况的女性
推荐话术:
"根据您刚才提到的情况,我强烈推荐这个全面评估套餐。
35岁以后生育力会有所变化,全面的检查可以帮助我们
了解您的具体情况,制定最适合的治疗方案。
许多患者通过这个评估发现了一些之前不知道的问题,
及早发现问题可以大大提高成功率。"
🔬 $150 男性精液分析套餐
**💰 套餐价格:$150**
**包含服务:**
• 完整精液分析
• 精子浓度、活力、形态分析
• 专业报告解读
• 改善建议
男性伴侣销售话术:
"生育是夫妻双方的事情,男性因素占不孕原因的40%左右。
我们的$150精液分析是一个简单、无创的检查,
可以给我们提供关于精子数量、活力和形态的重要信息。
很多夫妻只关注女方检查,但是同时了解双方情况
可以帮助我们制定最有效的治疗方案,避免走弯路。"
夫妻同时检查推荐:
"我建议您和先生同时进行检查。女方做$350全面评估,
男方做$150精液分析,总共$500。这样我们可以全面了解
你们夫妻的生育状况,制定最精准的治疗计划。
这比分开检查更省钱,也更省时间。一次性了解全部情况,
可以更快开始针对性的治疗。"
🎯 高级治疗套餐
🧬 IVF单周期套餐
套餐特色介绍:
- 全程医疗团队支持
- 包含所有基础检查和手术
- 第一年胚胎储存免费
- 24/7紧急联系服务
- 个性化药物方案
价格优势话术:
"我们的IVF单周期套餐比单项收费节省30-40%的费用。
套餐价格透明,没有隐藏费用,您可以清楚地知道总花费。
更重要的是,我们提供多种付款选项,
包括HSA/FSA健康储蓄账户,可以帮您节省税费。"
❄️ 生育力保护套餐
卵子冷冻套餐推荐:
"卵子冷冻适合想要保护生育能力的年轻职业女性。
年龄是影响卵子质量的最重要因素,
越早冷冻卵子,将来的成功率越高。
我们使用最先进的冷冻技术,冷冻卵子的存活率超过95%。
这相当于为您的生育能力买了一个'保险'。"
胚胎冷冻服务介绍:
"胚胎冷冻适合已有固定伴侣的夫妻,
特别是癌症治疗前需要保护生育能力的患者。
胚胎的冷冻效果比卵子更好,将来的成功率也更高。
我们提供灵活的储存方案和使用时机,
您可以在最合适的时候使用这些胚胎。"
💡 销售技巧和话术策略
🎯 需求挖掘技巧
了解患者背景:
"为了给您推荐最合适的套餐,我想先了解一下您的具体情况:
- 您现在多大年龄?
- 备孕多长时间了?
- 之前做过相关检查吗?
- 有什么特别担心的问题?
- 您希望在什么时间内开始治疗?"
痛点识别:
- 年龄焦虑:35岁以上女性对年龄的担忧
- 时间压力:备孕时间较长的压力
- 费用担忧:对治疗费用的不确定性
- 成功率关心:对治疗效果的期望
🔥 紧迫感营造
限时优惠强调:
"这个促销价格是有时间限制的,到[具体日期]就结束了。
我们每个季度只有一次这样的优惠活动。
如果您现在决定开始治疗,我可以为您锁定这个优惠价格。"
最佳治疗时机提醒:
"从医学角度来说,越早开始治疗成功率越高。
特别是35岁以后,每年卵子质量都会有所下降。
现在开始治疗是最好的时机。"
🏆 价值强化技巧
性价比强调:
"选择我们的套餐,您得到的不仅仅是价格优惠:
1. 节省费用:比单项付费节省数千美元
2. 服务保障:全程一对一专业服务
3. 技术先进:使用最新的医疗设备和技术
4. 经验丰富:我们的成功率高于全国平均水平
5. 中文服务:全程中文沟通,没有语言障碍"
成功案例分享:
"我们有很多和您情况类似的成功案例。
就在上个月,一位37岁的患者通过我们的治疗成功怀孕了。
她之前在其他地方尝试了2年都没有成功,
来我们这里3个月就实现了怀孕梦想。"
🚫 异议处理技巧
💰 价格异议处理
“太贵了”
"我理解您对价格的考虑。让我们换个角度看这个投资:
如果成功怀孕,这个费用相当于为您的孩子每月投资[计算金额],
直到他18岁。对比孩子将来的教育费用,这个投资是非常值得的。
而且我们的成功率很高,大多数患者不需要多次治疗。
一次成功比多次尝试更省钱。"
“需要和家人商量”
"当然,这确实需要家人的支持和理解。
我建议您可以带您先生一起来咨询,
这样我们可以详细解释治疗过程,解答你们的所有疑问。
或者我也可以准备一些资料给您,
您可以回家和家人详细讨论。"
⏰ 时间异议处理
“现在还不想开始”
"我完全理解您想要充分准备的想法。
不过从医学角度来说,生育力会随着时间下降,
特别是35岁以后变化比较明显。
我们可以先安排一个咨询,了解您的具体情况,
制定一个治疗时间表。这样您可以选择最合适的时机开始治疗,
同时确保不会错过最佳治疗窗口期。"
🏥 医院选择异议
“想再看看其他医院”
"货比三家是很明智的选择。我建议您在比较时考虑这些因素:
1. 成功率:我们的成功率数据
2. 医生资质:我们医生的背景和经验
3. 服务质量:中文服务和个性化关怀
4. 总费用:不只看初始价格,还要考虑总体费用
5. 地理位置:方便程度和时间成本
我很有信心,综合比较后您会发现我们的性价比是最高的。"
📞 成交和跟进
🎯 成交信号识别
积极信号:
- 询问具体时间安排
- 关心付款方式
- 询问成功率数据
- 要求详细资料
成交话术:
"听起来您对这个套餐很感兴趣。
我现在就可以为您预约专家咨询,
让医生详细评估您的情况,制定个性化治疗方案。
您看下周哪天比较方便?"
📅 预约确认流程
- 确认套餐选择
- 安排首次咨询时间
- 确认联系信息
- 发送确认邮件
- 预约前一天提醒
📧 跟进邮件模板
主题:Incinta生育中心 - 促销套餐信息
[患者姓名]女士,您好!
感谢您今天致电咨询我们的促销套餐。
根据我们的通话,为您整理了以下信息:
推荐套餐:[套餐名称]
套餐价格:$[价格]
包含服务:[详细列表]
预约时间:[具体时间]
套餐优势:
• 节省费用$[具体金额]
• 全程中文服务
• 个性化治疗方案
• 高成功率保障
如有任何疑问,请随时联系我们:
电话:424-212-4087
邮箱:contact@incintafertility.com
期待为您提供最专业的生育医疗服务!
Incinta生育中心
[您的姓名]
**销售成功要素**
1. **充分了解产品**:熟悉每个套餐的详细内容
2. **倾听患者需求**:根据患者情况推荐合适套餐
3. **强调价值优势**:突出性价比和服务质量
4. **营造紧迫感**:合理使用限时优惠策略
5. **专业跟进**:及时跟进和贴心服务
**注意事项**
- 所有价格信息必须准确无误
- 不得夸大治疗效果和成功率
- 尊重患者的决定和选择时间
- 及时记录所有咨询和销售信息
文档版本: v2.0 | 最后更新: 2024年8月8日
Last updated 08 Aug 2025, 06:46 -0700 .